Etufillari logo

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy, i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (2016/679), beskriver hur Etufillari samlar in, använder, lagrar och skyddar personuppgifter från kunder, användare eller potentiella kunder när de besöker Etufillaris webbplats. Denna integritetspolicy gäller endast behandling av personuppgifter där Etufillari agerar som personuppgiftsansvarig. Etufillari kan uppdatera integritetspolicyn om det är nödvändigt på grund av förändringar i hur uppgifter behandlas eller av andra skäl. Policyn upprättades den 27.3.2021. Den senaste ändringen gjordes den 18.6.2024. En aktuell version av integritetspolicyn finns tillgänglig på Etufillaris webbplats på adressen: www.etufillari.com/tietosuojaseloste.

Kontaktuppgifter

Företagets officiella namn: Etufillari OyPostadress: Läkkisepänkuja 2, 02650 EspooFO-nummer: 2093389-5E-postadress: info@etufillari.comTelefonnummer: 09 747 90796

Kontakt i dataskyddsfrågor

E-postadress för frågor som rör dataskydd:tietosuoja@etufillari.comDataskyddsombud:Matias Järvinen, matias@etufillari.com

Behandlade personuppgifter och källor

I samband med marknadsföring och leverans av tjänsten samlar och behandlar Etufillari information kopplad till användare, kunder och dessas kontaktpersoner samt potentiella kunder, till exempel
  • namn
  • telefonnummer
  • e-postadress
  • kundfeedback och tillfredsställelseuppgifter
Via tjänsten samlar och behandlar Etufillari även uppgifter om de användare som bokar cyklar och som godkänts av kunden, till exempel
  • namn
  • telefonnummer
  • e-postadress
  • språkpreferens
  • adress
  • innehåll som användaren skapat i tjänsten (såsom feedback eller ytterligare information användaren själv lämnat)
Etufillari samlar in kundens uppgifter i första hand direkt från kunden och/eller potentiella kunder. Etufillari samlar i allmänhet in användarens uppgifter direkt från användaren själv, antingen via användarens egen inlämning av information, via uppgifter som genereras i tjänsten, via användningen av tjänsten och/eller från kunden.Etufillari behandlar inte några uppgifter som tillhör de särskilda kategorier av personuppgifter enligt artikel 9 i EU:s allmänna dataskyddsförordning.

Syfte och laglig grund för behandlingen av personuppgifter

Etufillari behandlar kunders och användares personuppgifter för följande ändamål och på följande rättsliga grunder:
  • För att tillhandahålla tjänsten och uppfylla avtalsförpliktelser. Personuppgifterna används för att identifiera kunden eller den potentiella kunden samt för leverans av beställningar från användare som är registrerade i tjänsten, och för att upprätthålla och utveckla kundrelationen. När kunden eller användaren kontaktar Etufillaris kundtjänst används uppgifterna för att svara på frågor och lösa problem.
    Rättslig grund: fullgörande av avtal. Dataskyddsförordningen artikel 6.1 (b)
  • För att uppfylla lagstadgade förpliktelser. Personuppgifter behandlas för att uppfylla de lagstadgade skyldigheter som gäller för Etufillari. Detta inkluderar bland annat bokföringsskyldighet och att lämna information till relevanta myndigheter i enlighet med deras behov.
    Rättslig grund: rättslig förpliktelse. Dataskyddsförordningen artikel 6.1 (c)
  • För att hantera och försvara juridiska anspråk. Personuppgifter kan behandlas i samband med juridiska anspråk, inkasso och rättsliga förfaranden. Uppgifter kan också behandlas för att förebygga bedrägerier eller missbruk av Etufillaris tjänster samt för att upprätthålla datasäkerhet, system- och nätverkssäkerhet.
    Rättslig grund: personuppgiftsansvariges berättigade intresse. Dataskyddsförordningen artikel 6.1 (f)
  • För marknadsföring och kommunikation. Etufillari kan behandla personuppgifter för att kontakta kunden eller användaren i ärenden som rör tjänsten samt för att informera om eventuella ändringar i tjänsten. Personuppgifter kan även användas för marknadsföring av tjänsten samt andra relevanta produkter och tjänster.
    Rättslig grund: personuppgiftsansvariges berättigade intresse. Dataskyddsförordningen artikel 6.1 (f)
  • För att förbättra webbplatsen och tjänstens funktion. Uppgifter om hur tjänsten används kan användas för att förbättra tjänstens kvalitet, till exempel genom att analysera användartrender. Kundens eller användarens personuppgifter kan även användas för att genomföra kundnöjdhetsundersökningar.
    Rättslig grund: personuppgiftsansvariges berättigade intresse. Dataskyddsförordningen artikel 6.1 (f)

Överlämnande av personuppgifter och överföring utanför EU/EES

Insamlade personuppgifter kan delas med tredje parter, såsom Etufillaris samarbetspartners och tjänsteleverantörer, endast i den utsträckning det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna integritetspolicy eller för att förbereda, framställa eller försvara ett rättsligt anspråk kopplat till tjänsten.Personuppgifter behandlas huvudsakligen inom EU, men vissa av de tjänste- och programleverantörer som Etufillari använder kan lagra uppgifterna utanför EU/EES. Till exempel kan en del av servrarna hos webbhotellstjänsten som underhåller Etufillaris webbplats finnas i länder utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (Israel, Japan och USA). Båda dessa länder har ett likvärdighetsbeslut från EU-kommissionen.

Lagringsperiod för personuppgifter

De insamlade personuppgifterna lagras så länge det är nödvändigt för att uppfylla avtalet med kunden eller för att utveckla kundtjänsten.

Den registrerades rättigheter

  • Rätt till tillgång till uppgifter. Den registrerade har rätt att granska sina uppgifter som finns i registret.
    Dataskyddsförordningen artikel 15
  • Rätt till rättelse av uppgifter. Den registrerade har rätt att begära korrigering av eventuella felaktiga uppgifter i registret eller komplettering av ofullständiga uppgifter.
    Dataskyddsförordningen artikel 16
  • Rätt till radering av uppgifter. Den registrerade har rätt att begära att felaktiga eller inexakta uppgifter raderas.
    Dataskyddsförordningen artikel 17
  • Rätt att begränsa behandlingen. Den registrerade har rätt att begränsa behandlingen av personuppgifter till exempel när en begäran om radering, rättelse eller invändning behandlas.
    Dataskyddsförordningen artikel 18
  • Rätt till dataportabilitet. Den registrerade har rätt att få sina uppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format och rätt att överföra dessa uppgifter till en annan personuppgiftsansvarig eller -biträde.
    Dataskyddsförordningen artikel 20
  • Rätt att göra invändningar mot behandlingen. Den registrerade har, baserat på en personlig och särskild situation, rätt att invända mot behandlingen av sina personuppgifter i den mån behandlingen grundar sig på artikel 6.1 (f) i dataskyddsförordningen.
    Dataskyddsförordningen artikel 21
De nämnda rättigheterna kan utövas genom att skicka ett brev eller e-postmeddelande till den post- eller e-postadress som anges i denna integritetspolicy. Meddelandet bör innehålla de uppgifter som är nödvändiga för att utöva rätten, till exempel namn, adress, e-postadress och telefonnummer. Etufillari kan be kunden eller användaren att lämna ytterligare information för att säkerställa dennes identitet. Etufillari kan neka en begäran som är uppenbart ogrundad, orimligt upprepad eller överdriven.

Automatiserat beslutsfattande

Kunden eller användaren omfattas inte av något automatiserat beslutsfattande eller profilering i den mening som avses i artikel 22 i EU:s dataskyddsförordning.

Klagomål

Om kunden eller användaren anser att behandling av personuppgifter relaterad till tjänsten bryter mot tillämplig dataskyddslagstiftning, kan denne lämna in ett klagomål till den lokala tillsynsmyndigheten, som i Finland är dataombudsmannen (www.tietosuoja.fi).